اطلاعات ارسال کالا

 (شرایط ارسال با پست و تیپاکس برای همه شهرها)  

بسته ها در اولین روز کاری (غیرتعطیل) بر اساس انتخاب شما به اداره ی پست و یا شرکت تیپاکس تحویل داده خواهد شد  و پیامک کد رهگیری با چند روز تاخیر برای شما ارسال خواهد شد.

زمان رسیدن  بسته های پستی حدودا  بین 3 الی 5 روز کاری و بسته های تیپاکس حدودا بین 2 تا 3 روز کاری میباشد

*اداره ی پست برای همه ی نقاط ایران ارسال انجام می دهد ولی شرکت تیپاکس در برخی از شهرها و مناطق سرویس دهی ندارد.قبل از انتخاب گزینه ی تیپاکس .سرویس دهی یا عدم سرویس دهی تیپاکس در منتطقه ی خود را در اینترنت جستجو کنید .

*شرکت تیپاکس در برخی از شهرها بسیار سریع و دقیق عمل می‌کند‌ و در برخی از شهرهای بزرگ تاخیر دارد. درصورتی گزینه‌ی تیپاکس را انتخاب کنید که از نحوه‌ی خدمت رسانی تیپاکسِ منطقه خود اطلاع داشته باشید.

  (هزینه ارسال پست یا تیپاکس)  

هزینه پست پیشتاز در صفحه آدرس و پرداخت به شما نشان داده می‌شود. هزینه تیپاکس در مقصد دریافت می شود و مبلغ آن مشخص نیست. تقریبا دو برابر پست پیشتاز است.

(رهگیری /پیگیری سفارش)

سفارش‌ها در اولین روزِکاری بسته بندی و ارسال می‌شوند و کدرهگیری پست پیشتاز بعد از 3روزِکاری و کدرهگیری تیپاکس بعد از 1روزِکاری برای شما sms می‌شود. بقیه مراحل را باید با استفاده از این کدی که sms شده و از سایت رسمی اداره پست یا شرکت تیپاکس پیگیری کنید.
برای مثال اگر شما سه شنبه خرید کنید، چهارشنبه بسته بندی و ارسال می‌شود و کدرهگیری آن شنبه عصر برای شما sms می‌شود.

(ارسال فوری با اسنپ در اصفهان)

ارسال سفارشات در اصفهان با اسنپ انجام میشود .بعد از خرید موفق سفارش شما طی 1 الی 2 ساعت بعد  باشما هماهنگی میشود و ارسال انجام میشه .

هزینه ی اسنپ به عهده ی مشتری است و درب منزل به راننده پرداخت میشود /و احتساب هزینه ی اسنپ بستگی به مقصد شما دارد.

*امکان اینکه سفارشات خود را حضوری تحویل بگیرید امکان پذیر میباشد.

(زمان دریافت بسته به چه مواردی دقت کنیم)

در هنگام تحویل بسته، متوجه شدم که بسته‌ام آسیب دیده است، چه کار کنم؟

هنگام تحویل سفارش، لطفا ابتدا ظاهر بسته را بررسی کنید. اگر بسته آسیب‌دیده به نظر رسید، بدون درگیری یا بحث با مامور تحویل، در حضور او از بسته عکس بگیرید و از تحویل گرفتن آن خودداری کنید. سپس موضوع را به پشتیبانی مزون لیدی و شرکت حمل‌ونقل اطلاع دهید تا پیگیری لازم انجام شود.